Pravne informacije
Politika privatnosti
Zadnje ažuriranje: 10. lipnja 2026.
Impuls d.o.o. (dalje: Frigo Centar, mi) obrađuje osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18). Ova Politika privatnosti opisuje koje podatke prikupljamo, zašto i kako ih koristimo.
1. Voditelj obrade
Impuls d.o.o. Županijska ulica 32A, 31000 Osijek, Hrvatska E-mail: info@frigo-centar.hr Telefon: +385 91 612 4185
2. Koje podatke prikupljamo i zašto
2.1 Obrada narudžbe
Pri kupnji prikupljamo:
- Ime i prezime — identifikacija kupca i adresiranje pošiljke
- Adresa dostave (ulica, grad, poštanski broj, zemlja) — isporuka robe
- E-mail adresa — potvrda narudžbe, komunikacija o statusu
- Broj telefona — kontakt kurirske službe radi dostave
Pravna osnova: Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR).
2.2 Obračun i zakonske obveze
Podatke iz narudžbe čuvamo radi ispunjenja poreznih i računovodstvenih obveza.
Pravna osnova: Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c) GDPR).
2.3 Marketinška komunikacija
Ako ste pri kupnji pristali na primanje novosti, Vaša e-mail adresa koristit će se za slanje promotivnih e-mailova i obavijesti o novostima.
Pravna osnova: Privola (čl. 6. st. 1. t. a) GDPR). Privolu možete opozvati u svakom trenutku klikom na odjavu u e-mailu ili slanjem zahtjeva na info@frigo-centar.hr.
2.4 Kolačići i analitika
Detalji o kolačićima opisani su u zasebnoj Politici kolačića (/pravni/kolacici).
3. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše podatke dijelimo isključivo u sljedećim slučajevima:
| Primatelj | Svrha | Pravna osnova |
|-----------|-------|---------------|
| Kurirska služba (GLS / DPD) | Isporuka robe | Izvršenje ugovora |
| WSPay (Monri Payments d.o.o.) | Obrada kartičnog plaćanja | Izvršenje ugovora |
| Računovodstveni servis | Zakonske knjigovodstvene obveze | Zakonska obveza |
Frigo Centar ne prodaje i ne iznajmljuje Vaše osobne podatke trećim stranama u komercijalne svrhe.
Podaci se ne prenose izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), osim uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera sukladno GDPR-u.
4. Rok čuvanja podataka
| Vrsta podataka | Rok čuvanja |
|----------------|-------------|
| Podaci narudžbe (ime, adresa, e-mail) | 5 godina od datuma transakcije (porezna obveza) |
| Marketinška privola i e-mail adresa | Do opoziva privole |
| Podaci o kolačićima | Prema Politici kolačića |
5. Vaša prava
Sukladno GDPR-u imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup — zatražite kopiju podataka koje obrađujemo o Vama.
- Pravo na ispravak — tražite ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
- Pravo na brisanje ("pravo na zaborav") — tražite brisanje podataka kada više nisu potrebni, osim kada nas zakonska obveza obvezuje na čuvanje.
- Pravo na ograničenje obrade — tražite da ograničimo obradu u određenim okolnostima.
- Pravo na prenosivost podataka — primite Vaše podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
- Pravo na prigovor — prigovorite obradi na temelju legitimnog interesa ili za svrhe izravnog marketinga.
- Pravo na opoziv privole — opozovite privolu u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije opoziva.
Kako podnijeti zahtjev: Pišite na info@frigo-centar.hr s naslovom „Zahtjev prema GDPR-u". Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.
Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP): www.azop.hr | azop@azop.hr | +385 1 4609 000
6. Sigurnost podataka
Frigo Centar primjenjuje tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka, uključujući:
- SSL/TLS enkripciju prijenosa podataka na webu.
- Pristup osobnim podacima ograničen je na ovlašteno osoblje.
- Podaci o platnim karticama nisu dostupni ni pohranljivi na našim sustavima — obradu isključivo provodi WSPay u PCI DSS certifikiranom okruženju.
7. Izmjene politike
Frigo Centar može povremeno ažurirati ovu Politiku. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo Vas e-mailom (ako smo u posjedu Vaše adrese) ili objavom na ovoj stranici. Datum zadnje izmjene uvijek je naveden na vrhu dokumenta.